Specjalista ds. Obsługi Klienta
Głównym celem stanowiska jest wykonywanie wszelkich zadań związanych ze wspieraniem przed- i posprzedażnym klientów firmy.
Podstawowe obowiązki
- gromadzenie i dystrybucja wśród klientów informacji na temat obecnie prowadzonych działań promocyjnych, warunków dostaw produktów, ich cen, itd.
- właściwa realizacja procedur obsługi klientów (gromadzenie odpowiednich dokumentów, wystawianie kart gwarancyjnych itd.)
- dbałość o właściwy przepływ informacji pomiędzy klientami, a odpowiednimi jednostkami organizacyjnymi firmy
Najważniejsze kompetencje zawodowe
- umiejętności komunikacyjne
- umiejętności analityczne
- świadomość komercyjna
- umiejętność pracy w zespole
- wiedza z zakresu sprzedaży i marketingu
- znajomość rynku / branży
- zdolności organizacyjne
- kreatywność
- inicjatywa / przedsiębiorczość
Najczęściej spotykane wymagania rekrutacyjne
- wykształcenie minimum średnie
- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
Odpowiedzialny przed: Kierownik ds. Obsługi Klienta / Customer Support Manager
Oferty pracy dla stanowiska Specjalista ds. Obsługi Klienta
Specjalista ds. Obsługi Klienta - Rezydencja na Dzielnej
emeis Polska (dotychczas Orpea): ogólnopolska sieć domów opieki i klinik rehabilitacyjnych
WarszawaSuper oferta
Specjalistka / Specjalista ds. budowania relacji z klientem (oddział bez obsługi kasowej)Dodano 3 dni temu
mBank S.A.
WarszawaSpecjalistka / Specjalista ds. relacji i wsparcia klienta (oddział bez obsługi kasowej)Dodano 3 dni temu
mBank S.A.
WarszawaZobacz wszystkie oferty dla stanowiska
Inne wiadomości