Pracownik Działu Reklamacji

Głównym celem stanowiska jest realizacja reklamacji klientów.

Podstawowe obowiązki

tworzenie i modyfikowanie procedur reklamacyjnych zgodnie z obowiązującym prawem i standardami firmy
zapewnienie sprawnej obsługi klientów reklamacyjnych przez Dział Reklamacji
współtworzenie umów z dostawcami w części dotyczącej reklamacji

Najważniejsze kompetencje zawodowe

umiejętności komunikacyjne
umiejętność pracy w zespole
znajomość przepisów dotyczących procedur reklamacyjnych (gwarancja, rękojmia)
zdolności negocjacyjne
sumienność

Najczęściej spotykane wymagania rekrutacyjne

wykształcenie średnie, mile widziane wykształcenie wyższe
umiejętność rozwiązywania problemów
wysoka kultura osobista

Poziom stanowiska określany jest za pomocą klasyfikacyjnej metody wartościowania stanowisk HRM partners.

Odpowiedzialny przed: Kierownik Działu Reklamacji / Complaint Department Manager

Oferty pracy dla stanowiska Pracownik Działu Reklamacji

Pracownik Działu Reklamacji

DlaSpania Sp. z o.o.

Rybnik

Dodano 9 dni temu

Pracownik Działu Reklamacji

PDF SLAWEX Sp. z o.o.

Lublin

Dodano 16 dni temu

Pracownik działu serwisu i reklamacji

AM OPTICAL PLUS LTD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ODDZIAŁ W POLSCE

Bydgoszcz

Dodano 17 dni temu

Zobacz wszystkie oferty dla stanowiska

Inne wiadomości

Chiny Bart?omiej Magierowski
Fot. Bartlomiej Magierowski/East News. Hong Kong, Chiny 19.01.2024. Budowa nowego wiezowca w dzielnicy Central. N/z: brukarze ukladajacy kostke przed nowym budynkiem.
Bartlomiej Magierowski

praca / Ile Ukraińcy zarabiają w Polsce? Są wyniki badania. "Żyją skromnie"

Workers change into their uniform and deposit their belongings in lockers prior to their shift at Padget Electronics Pvt., a subsidiary of Dixon Technologies Ltd., in Noida, India, on Friday, March 22, 2024. Dixon Technologies Ltd., an Indian contract manufacturer, is benefitting from a boom in new business from clients like Chinese smartphone maker Xiaomi Corp. and South Korea's Samsung Electronics Co. wishing to use its factories to manufacture goods for India's rising middle class. Photographer: Prashanth Vishwanathan/Bloomberg via Getty Images

praca / Rusza fala wypowiedzeń? Tyle firm deklaruje grupowe zwolnienia pracowników

praca / Zalety formatu wideo w nowoczesnej rekrutacji

MAT. SPONSOROWANY

praca / Pracodawco, przedstaw się kandydatom

MAT. SPONSOROWANY

praca / Czy baza kandydatów jest potrzebna rekruterowi?

MAT. SPONSOROWANY

HAIAN, CHINA - APRIL 22, 2024 - Workers produce chemical modules for export in the workshop of a pressure vessel company in Haian, Jiangsu province, China, April 22, 2024. (Photo credit should read CFOTO/Future Publishing via Getty Images)

bezrobocie / Rusza fala wypowiedzeń? Tyle firm deklaruje grupowe zwolnienia pracowników

rekrutacja / Jak skuteczniej rekrutować?

MAT. SPONSOROWANY

JINHUA, CHINA - FEBRUARY 26: A worker polishes steel at the polishing workshop of Zhejiang Wujing Machine Manufacture Co., Ltd. on February 26, 2024 in Jinhua, Zhejiang Province of China. (Photo by VCG/VCG via Getty Images)

gospodarka / "Fala zwolnień i załamanie rynku pracy? Nic z tych rzeczy". Komentują dane o bezrobociu

reporter7_baza
19.09.2012 Warszawa Urzad Pracy m. st. Warszawy N/z tablice z ofertami pracy fot. Andrzej Stawinski/REPORTER
Stawinski/REPORTER

praca / Bezrobotni nie trafią do ZUS. Rząd szukuje duże zmiany

WAGROWIEC, POLAND - DECEMBER 11: A worker chooses pieces of wood for a machine to assemble coffins inside the Lindner coffin maker factory on December 11, 2020 in Wagrowiec, Poland. The company, Poland's largest coffin maker and exporter for Western Europe (Germany, Netherlands, Denmark, Belgium, France, UK) who produces an average of 16000 coffins a month, reported a 2-percent rise in production over the previous year. During the first wave of the coronavirus, Lindner reports a disruption on the annual rhythm of the business. Customers were afraid of closing the borders in March and it was also difficult for them to estimate how many coffins they would need, so they ordered "in advance". As increasing the production in a few days is not possible due to logistics, the waiting time for delivery of coffins increased from 3 to 8 weeks. It should also be noted that this year, customers ordered more cheaper coffins often used for cremation. Lindner, apart of being a role model of Polish coffin makers, also contributes for cultural events in the region, publishes his annual calendar merging the coffin business with artistic fashion photoshoots and develops ecologic paths for a more sustainable path for the industry. (Photo by Omar Marques/Getty Images)

bezrobocie / Bezrobocie w Polsce. Są nowe dane

Kolejka przed Konsulatem Generalnym Ukrainy w Krakowie, 14 marca 2022 roku

prawo / Ukraina podjęła decyzję. "Uderzy w gospodarkę Polski"

Wtorkowy protest pocztowców przed siedzibą MAP

praca / Pocztę czekają ogromne zmiany. Zachowają tyle etatów, "ile będzie można utrzymać"

Reporter_baza2
25.10.2010 Debica N/z Arkus Romet fabryka rowerow , motorowerow i motocykli
Fot Wojciech Zatwarnicki/REPORTER
Zatwarnicki/REPORTER

fabryka / Dębica szuka pracowników. Chce zatrudnić ok. 200 osób

Na zdjęciu samolot na lotnisku Rzeszów-Jasionka

Pracownik Działu Reklamacji

praca / Ile Ukraińcy zarabiają w Polsce? Są wyniki badania. "Żyją skromnie"

praca / Rusza fala wypowiedzeń? Tyle firm deklaruje grupowe zwolnienia pracowników

praca / Zalety formatu wideo w nowoczesnej rekrutacji

praca / Pracodawco, przedstaw się kandydatom

praca / Czy baza kandydatów jest potrzebna rekruterowi?

bezrobocie / Rusza fala wypowiedzeń? Tyle firm deklaruje grupowe zwolnienia pracowników

rekrutacja / Jak skuteczniej rekrutować?

gospodarka / "Fala zwolnień i załamanie rynku pracy? Nic z tych rzeczy". Komentują dane o bezrobociu

praca / Bezrobotni nie trafią do ZUS. Rząd szukuje duże zmiany

bezrobocie / Bezrobocie w Polsce. Są nowe dane

prawo / Ukraina podjęła decyzję. "Uderzy w gospodarkę Polski"

praca / Pocztę czekają ogromne zmiany. Zachowają tyle etatów, "ile będzie można utrzymać"

fabryka / Dębica szuka pracowników. Chce zatrudnić ok. 200 osób

mobility / Serwisowali samoloty w Jasionce. Zwolnili 60 osób. "Firma spakowała się"