Trwa ładowanie...

Pracownik Działu Reklamacji

Głównym celem stanowiska jest realizacja reklamacji klientów.

Podstawowe obowiązki

  • tworzenie i modyfikowanie procedur reklamacyjnych zgodnie z obowiązującym prawem i standardami firmy
  • zapewnienie sprawnej obsługi klientów reklamacyjnych przez Dział Reklamacji
  • współtworzenie umów z dostawcami w części dotyczącej reklamacji

Najważniejsze kompetencje zawodowe

  • umiejętności komunikacyjne
  • umiejętność pracy w zespole
  • znajomość przepisów dotyczących procedur reklamacyjnych (gwarancja, rękojmia)
  • zdolności negocjacyjne
  • sumienność

Najczęściej spotykane wymagania rekrutacyjne

  • wykształcenie średnie, mile widziane wykształcenie wyższe
  • umiejętność rozwiązywania problemów
  • wysoka kultura osobista

Poziom stanowiska określany jest za pomocą klasyfikacyjnej metody wartościowania stanowisk HRM partners.

Odpowiedzialny przed: Kierownik Działu Reklamacji / Complaint Department Manager

Oferty pracy dla stanowiska Pracownik Działu Reklamacji
Pracownik działu reklamacji i zwrotów
Przedsiębiorstwo Dystrybucji Farmaceutycznej "SLAWEX” Sp. z o.o.
Mysłowice
Zobacz wszystkie oferty dla stanowiska
Praca dla ciebie
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x
  • 059BA4B8-84DC-46A2-B0A7-E988F4635507@1.00x

Jesteś pracodawcą?

Dodaj ofertę pracy