Kierownik ds. Kluczowych Klientów

Głównym celem stanowiska jest koordynowanie działań związanych z pozyskiwaniem i bieżącą obsługą kluczowych klientów firmy.

Podstawowe obowiązki

• nadzór nad pracą podległego personelu
• nawiązywanie i utrzymywanie stałych kontaktów ze strategicznymi klientami
• realizacja założonych budżetów sprzedaży
• bezpośrednia bieżąca obsługa wybranej grupy kluczowych klientów (negocjacje, ustalenie szczegółowych warunków współpracy, nadzór nad właściwym przebiegiem współpracy)
• może koordynować pracę innych pracowników w ramach działań promocyjno-handlowych, których celem jest pozyskanie lub utrzymanie kluczowych klientów firmy

Najważniejsze kompetencje zawodowe

• umiejętności komunikacyjne
• umiejętności negocjacyjne
• świadomość komercyjna
• umiejętność kierowania kapitałem ludzkim
• umiejętności biznesowe
• wiedza z zakresu sprzedaży i marketingu
• znajomość rynku / branży
• zdolności handlowe
• inicjatywa / przedsiębiorczość

Najczęściej spotykane wymagania rekrutacyjne

• wyższe wykształcenie
• kilkuletnie doświadczenie w sprzedaży związane z obsługą kluczowych klientów
• Przygotowywanie projektów procedur bankowych z zakresu windykacji i zabezpieczeń
• dobra organizacja pracy
• dyspozycyjność i prawo jazdy kategorii B

Poziom stanowiska określany jest za pomocą klasyfikacyjnej metody wartościowania stanowisk HRM partners.

Odpowiedzialny przed: Dyrektor (Kierownik) ds.Sprzedaży i Marketingu / Sales & Marketing Director (Manager)