Money.pl Praca praca Gdańsk Service Desk Transition Coordinator
Nazwa firmy Hays Office
Stanowisko Service Desk Transition Coordinator
Kategoria Obsługa klienta/Call Center
Lokalizacja Gdańsk
Termin ważności: 2020-01-05
Link do oferty więcej (w nowym oknie)

Wyszukiwarka ofert

  • Wszystkie
  • Administracja biurowa
  • Administracja Państwowa
  • Analiza
  • Architektura
  • Badania i rozwój
  • Biznes
  • Budownictwo/Geodezja
  • Doradztwo/Konsulting
  • Edukacja
  • Farmaceutyka/Biotechnologia
  • Finanse/Ekonomia
  • Geologia/Hydrologia/Tektonika
  • Grafika/Kreacja artystyczna/Fotografia
  • Hotelarstwo/Turystyka/Katering
  • Human Resources
  • Informatyka/Administracja
  • Informatyka/Programowanie
  • Inne
  • Instalacja/Utrzymanie/Serwis
  • Internet/E-Commerce
  • Inżynieria/Konstrukcje/Technologia
  • Kadra zarządzająca
  • Kontrola jakości
  • Księgowość/Audyt/Podatki
  • Lekarz/Farmaceuta/Weterynarz
  • Logistyka/Spedycja/Dystrybucja
  • Marketing/Reklama/Public Relations
  • Media/Sztuka/Rozrywka
  • Nieokreślone
  • Nieruchomości/Budownictwo
  • Obsługa klienta/Call Center
  • Organizacje pozarządowe/Wolontariat
  • Pomoc w Domu i Opieka
  • Praca fizyczna
  • Pracownik ochrony
  • Praktyki
  • Prawo
  • Produkcja
  • Projektowanie/Wdrażanie
  • Rolnictwo/Ochrona środowiska
  • Służba zdrowia
  • Sport/Rekreacja
  • Sprzedaż
  • Staże
  • Szkolenia/Edukacja
  • Telekomunikacja
  • Tłumaczenia
  • Ubezpieczenia
  • Usługi Auto-Moto
  • Zakupy
Wybierz zaznaczone
  • Wszystkie
  • dolnośląskie
  • kujawsko-pomorskie
  • lubelskie
  • lubuskie
  • łódzkie
  • małopolskie
  • mazowieckie
  • opolskie
  • podkarpackie
  • podlaskie
  • pomorskie
  • śląskie
  • świętokrzyskie
  • warmińsko-mazurskie
  • wielkopolskie
  • zachodniopomorskie
  • zagranica
Wybierz zaznaczone
  • Wszystkie
  • ostatnich 24 h
  • ostatniego tygodnia
  • ostatnich dwóch tygodni
  • ostatniego miesiąca
Wybierz zaznaczony

Oferta pracy Service Desk Transition Coordinator

Oferta:
Service Desk Transition Coordinator
Gdańsk
NR REF.: 1129401


Your new company
You will join Ricoh Business Services, a global technology company that has been transforming the way people work for more than 80 years.

Your new role
Service Desk Transition Coordinator will own the transition of customers through the transition life cycle between Ricoh and their customers.More importantly you will be responsible for the following:
  • Engage with all suppliers and stakeholders as required to complete production and approval of all service transition documentation
  • Liaising with internal and external customers to capture requirements
  • Schedule customer workshops with key stakeholders
  • Document Service Desk and Application Support Operations procedures captured during the customer workshops
  • Document and publish Transition plans
  • Coordinate and carry out User Acceptance Testing
  • Document outcomes of any UAT sessions and report defects

Key performance measures:
  • Documented and communicated pipeline of transitions
  • Fully Documented Library of service operations and transition documents
  • Regular Communication to key stakeholders
  • Published UAT outcomes and defects

What you'll need to succeed
In order to be successful in this position you need to have excellent written and spoken fluency in English, good planning and organizing skills and be customer focused with recognized customer service and communication skills to be able to establish relationships with a range of stakeholders. We are looking for a Candidate with working knowledge of ServiceNow or similar ITSM toolset and incident management knowledge/experience.

What you'll get in return
You will be working in the inspiring environment among ambitious people in the tallest building in GdaA,,sk, located within Olivia Business Center complex. You will be provided with benefits such as private medical healthcare with Luxmed, Multisport Card as well as life insurance. Moreover, you will have a flexible working hours and home office opportunity. Ricoh can also support external training, further education or provide you with an access to e-learning platform.

What you need to do now
If you're interested in this role, click 'apply now' to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.
If this job isn't quite right for you but you are looking for a new position, please contact us for a confidential discussion on your career.
  • Źródło oferty: infopraca.pl
  • Link do oferty: więcej (w nowym oknie)
praca Gdańsk | wróć do poprzedniej strony

Podobne oferty pracy

Service Desk Transition Coordinator

   
rozwiń Group Leader H&M DOŁĄCZ DO NAS! DO NASZEGO CENTRUM DYSTRYBUCYJNEGO WGRODZISKU MAZOWIECKIM POD WARSZAWĄ POSZUKUJEMY GROUP LEADERÓW LUDZI Z PASJĄ, KTÓRZY NIE BOJĄ SIĘ WYZWAŃ, INSPIRUJĄ INNYCH I POZYTYWNIE PODCHODZĄ... 2019-10-24 Warszawa Absolvent.pl
rozwiń Specjalista ds. Handlu Veo Worldwide Services Chcesz rozwijać umiejętności w handlu międzynarodowym? VEO Worldwide Services specjalizuje się w dostarczaniu usług B2B na arenie międzynarodowej. Nasze biura zlokalizowane są między innymi w... 2019-10-23 Katowice Absolvent.pl
rozwiń Pracownik restauracji Max Premium Burgers Pracownik restauracji Wrocław Galeria Dominikańska MAX Premium Burgers to pyszne burgery najwyższej jakości. MAX to szwedzka marka. MAX to ponad 140 restauracji w różnych krajach. MAX to... 2019-10-15 Wrocław Absolvent.pl
rozwiń Doradca Klienta - Sprzedawca OBI Doradca Klienta - Sprzedawca Miejsce pracy: Marki, Ostrołęka, Płock, Radom, Sochaczew, Warszawa Zakres obowiązków: Zapewnianie profesjonalnej obsługi klientów w sklepie Aktywne doradztwo i... 2019-10-25 Płock Absolvent.pl
rozwiń Doradca Klienta Getin Noble Bank Będziesz odpowiedzialny za: profesjonalne, zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów bankowości detalicznej przy jednoczesnej obsłudze operacyjnej Klientów; pozyskiwanie i budowanie... 2019-10-18 Warszawa Absolvent.pl
rozwiń Doradca Klienta - Sprzedawca OBI Doradca Klienta - Sprzedawca Miejsce pracy: Marki, Ostrołęka, Płock, Radom, Sochaczew, Warszawa Zakres obowiązków: Zapewnianie profesjonalnej obsługi klientów w sklepie Aktywne doradztwo i... 2019-10-25 Radom Absolvent.pl
rozwiń P2P Accountant Tate & Lyle Global Shared Services Tate & Lyle Global Shared Services At Tate & Lyle, we believe that people are our secret ingredient and people that join us will fuel and contribute to our success. We have been making food... 2019-10-28 Łódź Absolvent.pl
rozwiń Optronics Engineer Airbus Helicopters Polska Sp. z o.o.   Airbus is an international pioneer in the aerospace industry. We are a leader in designing, manufacturing and delivering aerospace products, services and solutions to customers on a global scale.... 2019-10-28 Łódź Absolvent.pl
rozwiń Młodszy Doradca Klienta na okres świąteczny Empik Jeśli: ?        Szukasz wyjątkowego miejsca pracy w otoczeniu książek, muzyki, filmu ?        Masz optymistyczne nastawienie do świata i lubisz kontakt z ludźmi ?        Niesie Cię pozytywna... 2019-10-23 Warszawa Absolvent.pl
rozwiń FLIGHT ATTENDANT / CABIN CREW Wizz Air ENERGETIC AND POSITIVE CANDIDATES FOR FLIGHT ATTENDANT / CABIN CREW POSITIONS IN ITS BASE OF: POLAND, Warsaw.   A WIZZ AIR FLIGHT ATTENDANT IS Making excellent customer service and creating a... 2019-10-21 Warszawa Absolvent.pl